Votre prochain job  ?

Techniciens de proximité – Toulon (F/H)

Dans le cadre de plusieurs projets à Toulon, nous sommes à la recherche de techniciens de proximité confirmés (F/H).

Vos principales missions seront les suivantes :

• Prise en charge des demandes des utilisateurs sur les outils déployés

• Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents

• Prise en main à distance sur les équipements

• Rédaction de compte rendu d’incidents

• Remontée des anomalies de fonctionnements au niveau 2

• Remonter les situations plus complexes

• Utilisation et amélioration des procédures du service (base de connaissances)

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire

• Vous maîtrisez les outils bureautiques

• Vous avez une forte capacité d’analyse et savez vous adapter.

• Vous faites preuve d’un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), savez prioriser vos tâches et êtes autonome.

• Entretien téléphonique RH et/ou en visio sur Teams
• Entretien en visio ou en présentiel avec le client
• Et le meilleur pour la fin : un petit-déjeuner, un déjeuner ou un café avant l'intégration pour souhaiter la bienvenue à notre nouveau/nouvelle collab'

Au plaisir d'échanger !

Nous agissons

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