Votre prochain job  ?

Techniciens Réseaux et Télécoms (F/H)

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un technicien Réseaux et Télécoms (F/H).

Vos principales missions seront les suivantes :

Contribuer à la satisfaction utilisateurs en :

• Apporter un support utilisateur rapide, de qualité en escalade des autres équipes.
• Gestion des tickets d’incidents / demandes de service afférents à son périmètre.
• Piloter de manière proactive l’infrastructure réseaux et téléphonie.
• Assurer le bon fonctionnement des réseaux LAN et WAN.
• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements.
• Réparer les pannes et les dysfonctionnements.
• Piloter les prestataires en charge des réseaux et de la téléphonie
• Se déplacer sur site si besoin.

Contribuer à l’évolution et la cohérence du Système d’Information :

• Prendre en charge les nouveaux outils mis en place afin de pouvoir en assurer le support.
• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions).
• Mesurer et optimiser les performances réseaux (via des reportings)

Compétences Techniques :

• Connaissance de la téléphonie (Cisco)
• Connaissance sur les réseaux CISCO LAN / WAN / WIFI
• Gestion système salle de visioconférence (teams rooms)
• Bonne connaissance des systèmes d’analyse / optimisation réseau
• Compréhension de l’environnement et du fonctionnement de l’entreprise.

Profil attendu :

• Formation : Bac+2 minimum
• Expérience : minimum 3 ans

• Entretien téléphonique RH et/ou en visio sur Teams
• Entretien en visio ou en présentiel avec le client
• Et le meilleur pour la fin : un petit-déjeuner, un déjeuner ou un café avant l'intégration pour souhaiter la bienvenue à notre nouveau/nouvelle collab'

Au plaisir d'échanger !

Nous agissons

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